萍乡要债公司成功调解一起涉及“候鸟”老人的房屋漏水纠纷

萍乡要债公司成功调解一起涉及“候鸟”老人的房屋漏水纠纷案件，以司法温情化解邻里矛盾，为“候鸟”群体提供了高效、便捷的司法服务。

据悉，吴某某与朱某某是来自北方的“候鸟”夫妻，每年冬季都会回到海南居住。今年年初，他们回到小区后发现自家房屋存在漏水、发霉的问题，墙面、家具等受损严重。因与楼上业主长期联系不上，“候鸟”夫妻与物业公司、开发商几番协商赔偿，却始终谈不拢。无奈之下，吴某某将物业公司、开发商告上法庭，索要房屋维修、租房、家具等各项损失。

承办法官韩军接到案件后，考虑到邻里及业主与物业间的和谐关系，秉持“调解优先、调判结合”理念，与吴某某及物业公司沟通，了解双方诉求与矛盾焦点，组织双方调解，但各方权责推诿严重。物业公司坚持认为漏水系开发商问题，与物业公司无关；开发商则认为物业公司对小区公共设施负有维护义务，漏水问题应由物业公司负责。双方分歧较大，无法达成调解。

面对僵局，承办法官秉承“以法为据，以理服人”的原则，与开发商摆事实、讲道理，阐明法律责任与利害关系，引导他们换位思考，主动承担相应责任；向物业公司释明相关规定及物业服务合同约定，明确物业对小区公共设施负有维修、养护义务，若因物业未履行义务导致漏水，物业需承担相应责任；与吴某某夫妻对房屋修复及物品损失从证据角度进行调解，结合过去调解邻里纠纷的办案经验，跟吴某某分析打官司的利弊。经过法官反复沟通疏导，开发商、物业公司均同意赔偿吴某某的损失。双方当事人达成一致意见，由开发商、物业公司共同一次性赔偿吴某某3550元。

此次调解不仅为群众挽回了经济损失，修复了邻里关系，更彰显了司法的公信力与温情。吴某某对此次调解结果十分满意，他激动地说：“没想到法院这么快就给我们解决了问题，我们能安心返程了，真是太感谢了！”